Quelques exemples de fonctions dédiées au heldepsk


Aide au Helpdesk
Evénements identifiés Valeur ajoutée
de Dynamic Desktop™
Menu paramétrable directement accessible dans l'aire de notification de l’utilisateur +++
Exécution de tâches avec montée/descente de privilèges +++
Arrêt/Relance de programmes complexes en 1 clic (ex : arrêt de Notes et de tous ses services…) ++
Envoi de tâches (correctifs) en urgence <1 minute sur tout ou partie du parc +++
Interaction avec l'utilisateur
Evénements identifiés Valeur ajoutée
de Dynamic Desktop™
Envoi de messages popups (via une fenêtre de notification entièrement paramétrable) +++
Envoi d'alertes administratives +
Demande de choix par l'utilisateur (choix simples, choix multiples, choix Ok/Annuler, choix Suivant/Annuler, …) +
Demande de choix par l'utilisateur avec délai de réponse limité +




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